1.因區域自動關閉，恢復登入後無傳送至安全區域被NPC攻擊致死
→因當時值班GM人員會為該區域各位玩家復活，但由於並非每次都能將當時玩家產生的屍體完全復活完畢，因此造成死亡補償無復活玩家女媧靈藥一顆
若經查詢己由GM復活後再度回報者將視為謊報處理

2.當時身上經煉化後的裝備物品劣化
→請參照【煉化物品賠償標準】說明

3.部分玩家於再次登入後，如出現被自動踢出公會的狀況
→請玩家至即時回報器詳細回報遊戲帳號、角色名稱、原公會職稱，將補償軒幣

副幫主500000、護法100000、侍衛50000、會員10000
附註說明：
(1) 以上列出各職稱之賠償金額，若回報之玩家為公會幹部，將會另外併補償入會費10000軒幣。
(2) 若為幫主(公會會長)，將無法以賠償金額處理，需經即時回報器回報後，回報至相關人員為其恢復原公會會長身分。

4.正在煉化裝備物品時，發生區域關閉，則該煉化中的物品消失
→查詢未異常前最後備份資料，回復未煉化前物品

5.區域關閉時，正在交易物品，物品消失
→查詢未異常前最後備份資料回復物品

6. 死亡屍體異常消失
→請玩家至即時回報器詳細回報遊戲帳號、角色名稱、發生時間，若查證屬實者，將歸還身上物品裝備及未復活該屍體之經驗值

7. 傳送至此區域關閉傳石使用失敗，消失
→請回報使用的詳細日期、時間，經查詢無誤後補償使用失效之傳石

1. 本公司之義務為，使用者同意本遊戲若因網路連線中斷、伺服器當機、本公司無法控制之事由或其他任何非可歸責本公司之因素，而造成使用者權益損失，本公司不負賠償責任。

2. 若有伺服器發生問題時間過長至影響玩家權益者，將另依為個案處理

若玩家回報資料與系統查詢資料不符或有謊報情形，則將對不實回報玩家帳號予以停權7日處份，請玩家申告時特別注意！

煉化物品賠償標準說明
官方保有調整價格的權利，玩家不得有異議。
我們將依據玩家所申告狀況，依據標準給予適當補償。

一般煉化		軒轅劍煉化
煉化等級	煉化所補償轅幣價格	煉化等級	煉化所補償轅幣價格
1→0	3000	1→0	600
2→1	4500	2→1	900
3→2	7500	3→2	1500
4→3	11250	4→3	2250
5→4	18750	5→4	3750
6→5	28126	6→5	5626
7→6	46876	7→6	9376
8→7	70312	8→7	14062
9→8	117188	9→8	23438
10→9	175782	10→9	35156
11→10	395508	11→10	79101
12→11	593262	12→11	118653
13→12	791016	13→12	177978
14→13	1186524	14→13	266967
15→14	1582032	15→14	444945
16→15	2373048	16→15	667419